jean-jacques
FR
- +
- l'accueil est trés bon
et la disponibilité des interlocuteurs également
- −
- le roll-up est arrivé bloqué avec le rouleau coincé à l'intérieur .
impossible à utiliser dans l'état
Publié le: 19 décembre 2020
Bonjour,
Faisant suite à votre réclamation, nous regrettons le mécontentement engendré.
Nous avons logué la réclamation sur votre compte et vous pouvez la vérifier et la suivre à partir de votre espace personnel.
Afin qu'on puisse apporter la solution adéquate, vérifier le souci sujet de votre réclamation, et signaler à notre production le problème en question, nous avons besoin de recevoir au moins une photo où l'on voit plusieurs exemplaires côte à côte mettant en évidence le problème.
Merci de bien vouloir télécharger les photos, dans votre espace personnel, par le biais du formulaire en ligne dédié à la section "assistance commandes" demandes effectuées".
Nous réitérons notre intérêt pour toute question que vous pourriez avoir et nous vous invitons à nous écrire à l’adresse email support@pixartprinting.com. Vous pouvez aussi nous joindre au 01 86 76 07 79 de Lundi à Vendredi de 8 :00 à 22 :00 et Samedi & Dimanche de 9 :00 à 18 :00
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,