IMAGIC
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Agence de communication
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- • Livré non échenillé (avec des résidus de carton encore attachés).
• Fragile au démontage-remontage.
• Problème à l'impression : une zone censée transparente a été imprimée en noir.
Publié le: 07 septembre 2020
Comptoir en carton
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback partagé et nous souhaitons vous faire part de nos regrets de la mauvaise qualité du produit ainsi que le souci de pose.
Veuillez noter que nous avons ouvert une demande d'assistance sur la commande et nous comptons sur vous de la reprendre à partir de votre espace personnel et d'y télécharger des photos afin que le SAV puisse prendre connaissance du souci, le partager avec l'équipe concerné et apporter une résolution.
Vous avez aussi la possibilité de nous transmettre les photos sur l'adresse email support@pixartprinting.com en indiquant le N° de la commande s'il vous plaît.
Nous réitérons notre intérêt pour toute question que vous pourriez avoir et nous vous invitons à nous écrire à l’adresse email support@pixartprinting.com.
Vous pouvez aussi nous joindre au 01 86 76 07 79 de Lundi à Vendredi de 8 :00 à 22 :00 et Samedi & Dimanche de 9 :00 à 18 :00
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,