Le profil d’entreprise est le sommaire formel d’une entreprise et de ses activités ; une sorte de carte d’identité, qui, en plus de fournir les caractéristiques de cette entreprise, indique aussi quelles sont sa mission, sa vision, ses valeurs, ses objectifs pour l’avenir… Cette démarche est essentielle pour communiquer sur l’entreprise auprès de toutes les personnes qui peuvent avoir affaire avec cette dernière : investisseurs potentiels, mais aussi clients et fournisseurs.
Le profil d’entreprise rassemble donc, dans un unique document, toute une série d’informations. Il peut être bref et concis ou structuré et de plusieurs dizaines de pages. Son format, aussi, peut varier : il était à l’origine essentiellement en format papier mais, désormais, les entreprises se sont tournées vers les formats numériques : des fichiers statiques en PDF jusqu’aux infographies animées sur leur propre site web.
L’objectif principal du profil d’entreprise est de se faire connaître. Ceci est primordial pour les petites et moyennes entreprises surtout, qui essaient de garder une large clientèle, ou qui cherchent à accroître et étendre leur activité. Lorsqu’un client potentiel est intéressé par une entreprise, et qu’il souhaite en savoir un peu plus, le profil d’entreprise lui fournit toutes les informations utiles dans un document unique.
S’il est écrit et structuré correctement, ce document renforce aussi l’image de l’entreprise, en faisant ressortir le professionnalisme de celle-ci auprès des parties prenantes (fournisseurs, actionnaires, etc.). Les informations qu’il contient sont utiles en interne également, car elles concourent à ce que chaque employé garde en tête l’identité de l’entreprise, ses valeurs et ses objectifs.
Comment structurer le profil d’entreprise
La première partie concerne les caractéristiques de l’entreprise. Situées en général au début du document, elles doivent être les plus précises et actualisées possible.
- Nom
- Date de création
- Adresse(s) des sièges
- Numéro téléphonique de contact
- Adresse e-mail de contact
- Lien vers le site web
Après ces détails techniques, il est utile d’indiquer quelle est l’essence-même de l’entreprise. Ces informations varient en fonction du type d’activité et ne sont pas applicables à toutes les sociétés, mais elles représentent la partie principale du profil d’entreprise.
- Description de l’activité de l’entreprise
- Vision et mission
- Description des produits
- Description des services
- Histoire, évolution et croissance
- Relations publiques
- Publicité
- Informations sur le secteur industriel
- Santé et sécurité
- Description de l’équipe principale
- Portefeuille clients
Si l’entreprise a reçu des récompenses ou a atteint des résultats significatifs au sein de son secteur, il est recommandé de les indiquer pour que son prestige soit valorisé dans le profil.
- Prix
- Attestations
- Programmes et projets spéciaux
- Témoignages
Vient ensuite toute une série d’éléments facultatifs, puisqu’ils sont fonction du type d’entreprise mais aussi du type d’approche de l’entreprise.
- Ventes annuelles
- Objectifs budgétaires
- Nombre d’employés
- Partenaires
Exemples de profils d’entreprise intéressants
Comme nous l’avons vu précédemment, le profil d’entreprise a une structure détaillée et le résultat final peut prendre des formes très variées, selon la nature de l’entreprise et ses objectifs. Il n’existe pas de document « bon » ou « mauvais », la seule règle fondamentale à suivre est de s’assurer que le profil créé est intéressant et captivant. Une présentation ennuyeuse de l’entreprise est mauvaise pour les affaires et ne parviendra pas à attirer de nouveaux investisseurs et clients. Nous vous présentons une série d’exemples intéressants d’entreprises plus ou moins connues, ayant opté pour des formats très différents.
Profil d’entreprise de Google
Bien qu’elle figure parmi les entreprises les plus connues dans le monde, et que tout le monde connaisse ses activités, même Google a un profil d’entreprise. Ce dernier est disponible en ligne et sa structure est relativement simple. Divisé en sections, il raconte, de façon simple et concise, l’histoire de l’entreprise, ses activités à but non lucratif, les produits et services qu’elle offre, l’équipe (donnée qui varie en fonction du pays), et une page générale de nouvelles concernant l’entreprise. L’ensemble du document (qui est, bien sûr, un site web) est agrémenté d’images, de vidéos et de liens interactifs.
Profils d’entreprise de Starbucks
La célèbre chaîne de cafés Starbucks a une approche beaucoup plus austère. Leur profil d’entreprise figure, lui aussi, dans une section de leur site web, mais il n’est constitué que d’une seule page de texte. Il est facile à imprimer et ne contient pas d’image. Le document affiche un ton sérieux et décrit l’histoire, les produits et les boutiques, la marque et la conscience sociale de l’entreprise.
Profils d’entreprise de Able
Examinons maintenant une entreprise plus petite, l’Able Construction Pte de Singapour. Son profil d’entreprise est en format PDF et contient une quinzaine de pages. Le document commence par l’histoire et la structure de l’entreprise, il décrit ensuite la composition de l’équipe et les ventes annuelles et se termine par une série de photos des projets réalisés. Il s’agit d’un exemple simple avec une structure complète.
Il existe donc plusieurs types de profil d’entreprise, en fonction de la taille et de la nature de l’activité de l’entreprise. Gérer un document en ligne permet d’insérer des contenus interactifs et de le rendre, ainsi, plus intéressant mais un format statique, comme un PDF par exemple, a l’avantage de pouvoir être distribué physiquement. Le profil d’entreprise offre donc de nombreuses possibilités en termes de création et de production graphique. Il suffit de trouver le bon format et le ton le plus adapté pour représenter l’entreprise !