Comment créer un pop-up store ?
Un pop-up store est un magasin qui n’est ouvert que pendant une période limitée, le plus souvent entre une ou deux semaines et quelques mois. Très utilisées par les grandes marques pour tester de nouveaux produits ou lancer des promotions ciblées, ces entreprises nécessitent une planification minutieuse et sont soumises à la plupart des taxes et réglementations qui s’appliquent aux magasins traditionnels.
La première étape de la création d’un pop-up store consiste à établir un plan d’affaires.
Le plan d’affaires
Comme toutes les entreprises, avant d’ouvrir un pop-up store, vous devez élaborer un plan d’affaires qui décrit les aspects les plus importants de l’entreprise :
- Un bref résumé qui expose en quelques lignes l’idée de base de l’entreprise, le client cible, le ou les lieux que vous comptez utiliser et les produits/services offerts.
- Une description détaillée du projet qui comprend les objectifs et la durée prévue du magasin, sa structure juridique, les partenariats éventuels et les rôles et responsabilités du personnel.
- Une analyse du marché qui tient compte des concurrents, le public cible, les opportunités de marché que vous espérez exploiter et la proposition de valeur du nouveau magasin.
- Stratégies de vente et de marketing: vous devez décrire dans cette section le type d’expérience d’achat que vous avez l’intention d’offrir aux clients, en tenant compte des phases pré- et post-vente.
Précisez le type de présentation du magasin, les produits proposés, les actions de marketing et de publicité prévues, et donnez une explication détaillée des avantages offerts par les différents produits/services.
- Emplacement: décrivez les caractéristiques que doit présenter votre lieu (emplacement, fréquentation, proximité de stationnement) et énumérez les locaux disponibles. Présentez les avantages et les inconvénients en fonction de la clientèle cible. Cela vous aidera à choisir le meilleur emplacement pour votre magasin.
- Gestion de l’entreprise : il s’agit ici d’énumérer tous les détails opérationnels et les formalités juridiques, administratives et fiscales que vous devez mettre en ordre avant l’ouverture. Précisez tout ce dont vous avez besoin pour démarrer (mobilier, employés, présentoirs, etc.) et ajoutez également des informations sur le fonctionnement quotidien du magasin : processus de vente, gestion du personnel et des stocks, service à la clientèle, heures d’ouverture, etc.
- Financement: présentez les principales sources de financement, les coûts et les recettes prévus, le flux de trésorerie et le seuil de rentabilité. Autrement dit, combien de produits/services doivent être vendus pour couvrir vos coûts.
- Un appendice contenant des contrats et des accords juridiques, des exemples de publicité, des descriptions de produits et d’autres informations utiles.
En élaborant un plan d’affaires complet et détaillé, vous pourrez mieux planifier chaque détail opérationnel et stratégique, ce qui augmentera les chances de réussite de votre pop-up store.
Un bon plan d’affaires vous donnera surtout une idée claire de l’entreprise que vous êtes sur le point de créer. En outre, il sera un outil précieux si vous devez rechercher un financement auprès de banques ou d’autres prêteurs, leur permettant ainsi d’avoir une idée claire et précise de l’entreprise que vous souhaitez créer.
Les formalités administratives
Une fois votre plan d’affaires établi, décrivant le type d’entreprise que vous avez l’intention de gérer dans le pop-up store, et que vous avez obtenu le financement nécessaire pour démarrer, il est temps d’affronter la bureaucratie locale.
En effet, chaque pays a ses propres règles et réglementations concernant l’ouverture d’un local commercial pour une durée limitée. C’est pourquoi vous devez vous renseigner sur la législation en vigueur dans le pays où vous comptez ouvrir votre pop-up store.
Généralement, le mieux est de prendre contact avec votre chambre de commerce locale ou votre association de petites entreprises, qui peuvent vous informer de toutes les exigences légales à respecter pour ouvrir et exploiter légalement un pop-up store.