Si vous avez récemment ouvert une boutique en ligne ou si vous envisagez de le faire, vous aurez sans doute remarqué que l’expédition de colis est un élément clé de votre activité.
Le coût de l’envoi des colis est un élément qui peut faire ou défaire votre activité de e-commerce. C’est pourquoi il nécessite une vision stratégique, tant avant la création de l’entreprise qu’une fois qu’elle est opérationnelle.
Les habitués de la vente en ligne le savent déjà : réduire les frais d’expédition est un véritable défi. C’est pourquoi nous avons élaboré ce petit guide pour vous aider.
Expédition à bas prix : les différences entre le e-commerce traditionnel et le dropshipping
Aujourd’hui, nous allons expliquer les principales différences entre les méthodes d’expédition à bas prix pour deux modèles de e-commerce : le e-commerce traditionnel et le dropshipping [vous pouvez trouver notre guide complet sur le dropshipping ici].
Dans le e-commerce traditionnel, vous gérez votre propre entrepôt et, par conséquent, l’expédition. Pour expédier de manière rentable, il faut donc choisir ses transporteurs de manière stratégique : savoir lesquels sont les moins chers pour un type d’expédition donné, convenir de tarifs préférentiels avec les transporteurs, etc.
Le dropshipping, quant à lui, est un modèle de vente en ligne rapide et rationalisé. En tant que détaillant, vous vous contentez de stimuler les ventes et de gérer la boutique en ligne : la gestion de l’entrepôt, du stock et de l’expédition est confiée à un fournisseur.
Ainsi, pour obtenir des frais d’expédition bon marché en dropshipping, vous devez travailler avec vos fournisseurs. Voyons comment.
Expédition à bas prix avec le dropshipping
Pour obtenir des frais d’expédition bon marché pour votre entreprise de e-commerce en dropshipping, la première chose à faire est de choisir vos fournisseurs avec soin : lorsque vous faites votre choix, assurez-vous de tenir compte de leurs tarifs d’expédition. Nous vous conseillons de ne pas choisir un seul fournisseur, mais d’avoir un groupe de fournisseurs de confiance parmi lesquels vous pouvez choisir pour chaque envoi, en fonction des tarifs et des méthodes d’expédition qu’ils proposent.
Une bonne stratégie consiste à négocier de meilleurs tarifs d’expédition avec votre fournisseur. Par exemple, en vous engageant à effectuer un achat mensuel minimum ou en aidant le fournisseur à conquérir un nouveau marché, vous pouvez le convaincre de prendre en charge une partie ou la totalité des frais d’expédition.
Ainsi, pour obtenir des frais d’expédition peu élevés avec le dropshipping :
• Évaluez les fournisseurs en fonction de leurs tarifs d’expédition.
• Assurez-vous de pouvoir faire appel à plusieurs fournisseurs différents ; ne vous fiez pas à un seul d’entre eux.
• Négociez des tarifs préférentiels avec vos fournisseurs en leur offrant des avantages en retour.
Identifier à l’avance les pays vers lesquels les livraisons sont les moins chères
Une autre mesure stratégique que vous pouvez prendre pour expédier à moindre coût – que vous ayez une activité de dropshipping ou de e-commerce traditionnel – consiste à déterminer la destination la plus rentable pour vos envois.
Si vous expédiez en dehors du Royaume-Uni, les coûts varient en fonction de la destination du colis, du mode d’expédition et de l’entreprise qui le transporte. D’un point de vue stratégique, il est important, avant de commencer, de connaître le coût de l’envoi d’un colis dans chaque pays où vous envisagez de vendre.
Une fois que vous avez déterminé le coût d’envoi d’un colis dans chaque pays, nous vous conseillons de concentrer vos efforts sur les pays qui vous offrent les meilleures marges. Cela peut impliquer d’investir dans la publicité locale et la localisation linguistique, par exemple. Et, bien sûr, vous devez éviter d’expédier vers des pays où votre marge est nulle ou négative.
Votre plateforme de e-commerce doit vous permettre de sélectionner les pays dans lesquels il est possible d’acheter vos produits. N’oubliez pas de le faire, en veillant à supprimer les pays vers lesquels il n’est pas financièrement viable d’expédier des marchandises.
Cela signifie que vous devez structurer vos efforts en matière de e-commerce et de publicité en fonction des marges bénéficiaires liées à l’expédition. Il est inutile de gaspiller des ressources dans des pays où il n’est pas rentable d’expédier des marchandises !
En résumé, tant pour le e-commerce traditionnel que pour le dropshipping :
• Calculez le coût de l’envoi d’un colis dans différents pays.
• Investissez dans la publicité dans les pays où les frais d’expédition sont moins élevés et où les marges bénéficiaires sont plus importantes.
• Évitez d’expédier dans des pays où les marges bénéficiaires sont nulles ou négatives.
Expédition à bas prix : un aperçu des transporteurs et des services en ligne
Si vous gérez une entreprise e-commerce traditionnelle, vous devrez travailler avec des transporteurs pour obtenir des frais d’expédition bon marché : il s’agit de choisir le moins cher, de comprendre les avantages et les inconvénients des différentes méthodes d’expédition et de négocier les tarifs.
Avant de lancer votre opération e-commerce, vous devez avoir une vue d’ensemble des transporteurs. C’est extrêmement important pour décider correctement quels transporteurs choisir pour quel type de produit.
Pour commencer, voici une liste des principaux prestataires de services de livraison opérant en France :
• Royal Mail. Bien qu’il ne s’agisse pas à proprement parler d’un transporteur, Royal Mail est un acteur majeur au Royaume-Uni grâce à la portée de son réseau.
• TNT. Il s’agit d’un transporteur international bien implanté en Grande-Bretagne.
• UPS. L’un des leaders mondiaux de l’expédition, réputé pour sa fiabilité. Il est très présent au Royaume-Uni et propose des services spécialement conçus pour le e-commerce.
• DHL. Il s’agit de l’un des transporteurs internationaux les plus connus, qui possède même sa propre flotte d’avions. Avec des tarifs élevés, ce n’est généralement pas un bon choix pour le e-commerce.
Lorsque vous comparez les expéditeurs, vous devez tenir compte des différentes variables qui peuvent avoir une incidence importante sur le coût de l’expédition. Vous trouverez ainsi les services d’expédition les mieux adaptés aux besoins de votre entreprise de e-commerce.
Voici quelques-unes des variables à prendre en compte pour une expédition à bas prix :
• Le poids de vos colis. Au-delà d’un certain poids, les prix des envois varient considérablement. Veillez à ce que vos colis pèsent le moins possible en utilisant des emballages légers mais solides.
• Délais et méthodes d’expédition. Des délais de livraison plus longs ne sont pas toujours synonymes de coûts moins élevés. Évaluez soigneusement les coûts et les avantages de l’offre de chaque transporteur.
• Assurance et suivi. L’assurance ou le suivi d’un colis peut s’avérer utile pour les produits dépassant un certain prix.
• Régions éloignées. Pour certaines régions éloignées et difficiles d’accès, les transporteurs pratiquent des tarifs plus élevés. Ces zones peuvent varier d’un transporteur à l’autre.
Négocier des tarifs préférentiels avec les transporteurs
Pour savoir comment obtenir des services d’expédition à bas prix, ne vous contentez pas de faire des recherches sur l’internet. Une fois que vous connaissez votre volume d’expédition et les méthodes que vous souhaitez proposer à vos clients, nous vous conseillons de prendre contact avec différents transporteurs – y compris par téléphone – pour voir s’il y a une marge de négociation et demander un devis personnalisé.
Évidemment, plus vous envoyez de colis, plus vous avez de chances d’obtenir un tarif préférentiel. Si vous êtes une petite entreprise de e-commerce, il peut être intéressant de s’associer avec des magasins voisins pour l’expédition afin d’obtenir de meilleurs tarifs de la part des transporteurs.
Expédition à bas prix : choisir à chaque fois le transporteur le moins cher
Voici un dernier conseil pour minimiser les frais d’expédition de votre site e-commerce. N’utilisez pas toujours le même transporteur – veillez à ce que vos marchandises soient toujours expédiées de la manière la moins chère possible.
Identifiez au moins trois ou quatre situations dans lesquelles s’inscrivent la plupart de vos envois.
Par exemple : 1) Envois vers la France 2) Envois vers l’UE. 3) Envois vers des régions éloignées du France. 4) Envois de plus de 10 kg. Pour chacune de ces situations, identifiez le transporteur qui propose les frais de port les moins élevés.
La plupart des plateformes e-commerce peuvent être paramétrées de manière que les commandes soient automatiquement envoyées par le transporteur le moins cher.
Quelle est votre expérience en matière d’expédition à bas prix ?