Pixartprinting S.p.A., dont le siège social est via 1° Maggio, n.8, 30020 - Quarto d'Altino (VE), Italie, mail support@pixartprinting.com (« Pixartprinting»), est la société qui, en qualité de Responsable du traitement, recueille et traite tes données personnelles à partir du site www.pixartprinting.fr (le « Site »), aux sens du Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données (le « Règlement ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi »).
Les données que tu es en train de nous fournir, à partir de la compilation du présent formulaire électronique et, éventuellement, ceux concernant tes achats, nous sont utiles pour :
(1) procéder à l’enregistrement sur le Site, créer ton account personnel et te permettre d’accéder aux espaces réservés et aux programmes de fidélisation « Starway » et « PixartPro » ;
(2) te permettre de procéder à l’achat de produits présents sur le Site et gérer tes ordres d’achat éventuels, ainsi que la relative relation contractuelle que tu as conclue ; et
(3) nous permettre de respecter les obligations qui nous sont imposées par la loi (par ex. en matière fiscale, comptable pour la facturation, tenue des comptes et registres comptables) et exercer les droits découlant du contrat que tu as conclu.
(4) vous inviter, via e-mail à remplir des questionnaires concernant votre expérience et votre satisfaction vis-à-vis des produits que vous avez achetés ou des services que vous avez utilisés (p. ex. notre service client). Vous serez libre de ne pas remplir le questionnaire.
De plus, en donnant ton accord, tes données – conjointement à celles que nous obtiendrons éventuellement des données de navigation, de l’analyse des achats et de l’utilisation du Site – pourront être traitées pour :
(5) analyser tes intérêts, tes préférences d’achat et ta navigation à l'intérieur du site pour améliorer notre proposition commerciale et de services et l’expérience de navigation ; ainsi que pour
(6) te mettre au courant - par téléphone, courrier, par le biais d’un opérateur ou moyennant des instruments électroniques (par ex. newsletter, mail, sms, messages instantanés, post, messages ou communications d’initiatives sur les réseaux sociaux, etc.) – sur nos produits, services (par ex. modalité d’achat, livraison à domicile, etc.) ou initiatives (par ex. concours), t’adresser du matériel publicitaire et promotionnel, également afin d’effectuer des recherches de marché, également moyennant des communications personnalisées sur la base de tes intérêts et de tes préférences d’achat.
Les bases juridiques du traitement de tes données seront l’exécution d'un contrat le respect d'obligations imposées par la loi et ton éventuel consentement (cf. paragraphe c). Le traitement aura lieu conformément aux prescriptions visées dans les dispositions en vigueur – et leurs modifications successives et/ou intégrations – émises à ce sujet par la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Le contenu du contrat d'achat est archivé par Pixartprinting et il peut t'être communiqué sur demande conjointement à une copie des conditions générales de vente, par communication adressée au contact indiqué au paragraphe i) des informations. Tu trouveras tous les détails relatifs à tes ordres plus récents à disposition dans ton Espace Personnel.
Afin de connaître tes intérêts et tes préférences d’achat et d’utilisation du Site (et ainsi améliorer notre proposition commerciale et de services ou te faire parvenir des propositions en ligne avec tes intérêts), te tenir au courant de nos produits, services et initiatives, t’envoyer du matériel publicitaire et promotionnel, même personnalisé, ou réaliser des études de marché (finalité n. 5 et 6) nous avons besoin de ton consentement explicite. Même au cas où tu n’aies pas l’intention de donner ton consentement, tu pourras également t’enregistrer sur le Site et procéder aux achats (finalité n. 1, 2 et 3). Ton consentement peut être librement révoqué (cf. paragraphe i) des informations), sans préjudice pour la licéité du traitement précédent la révocation, en écrivant à support@pixartprinting.com.
Nous signalons, qu’en cas de révocation du consentement pour le déroulement d’activités de contact pour des communications publicitaires/promotionnelles personnalisées, également aux fins d’études de marché (finalité 5), tu ne seras plus destinataire d’aucun genre de communication, sous quelque forme que ce soit.
Nous te demandons de fournir toutes les données requises comme « obligatoires », puisque nécessaires à l’enregistrement ou à la gestion de tes éventuels achats ; en cas d’absence de fourniture ou de fourniture incomplète, l’enregistrement ou tes achats ne pourront pas être complétés. L’absence de fourniture des données mentionnées comme étant « facultatives » ne nous permettra tout simplement pas d’utiliser ces données pour les finalités en vertu desquelles tu ne nous as pas donné ton consentement.
Tes données seront principalement traitées sous forme informatique afin de gérer ton enregistrement et tes ordres d’achat et te consentir de profiter des réductions qui te sont réservées, en conservant la trace de tes volumes de dépenses (le montant de tes achats), selon les termes prévus par le règlement des programmes « Starway » et « PixartPro » .
Si tu nous donneras ton accord nous pourrons analyser tes données (par ex. celles de tes achats, celles relatives à l’utilisation du site – parmi lesquelles les pages visitées, les produits que tu places dans le panier, etc.), pour essayer de comprendre tes goûts et tes desiderata, de manière à pouvoir nous améliorer et également pour pouvoir t’envoyer des propositions personnalisées. Notamment, si tu nous donnes ton consentement pour l'utilisation de tes données pour les finalités n. 5 et 6, les données seront organisées et élaborées selon des modalités automatisées, de manière telle à nous permettre de connaître tes habitudes/propensions à l’achat et d’utilisation du Site (par ex. en voyant quels produits tu as achetés), adapter notre proposition commerciale et, éventuellement, te mettre au courant par des communications personnalisées (également au travers de newsletter ou des réseaux sociaux) sur nos produits (par ex. nouveautés), services (par ex. modalités d’achat, livraison à domicile, etc.) et initiatives (par ex. concours), t’envoyer les promotions et/ou les réductions qui sont en ligne avec tes goûts et intérêts, également afin de participer à des études de marché (par ex. par contact téléphonique, mail, etc.).
Nous précisons que toutes nos activités d’analyse de tes données et de tes préférences n’auront pas exclusivement lieu de manière automatisée, mais comporteront toujours l’intervention et l’évaluation de nos employés.
Si tu choisis de nous faire part de ton opinion concernant nos produits et notre service en remplissant les questionnaires éventuellement portés à ton attention, ton commentaire pourra être publié sur le Site afin de garantir la qualité de notre service et d’aider les autres utilisateurs dans leurs achats.
Les données seront toujours traitées dans le respect de la règlementation en vigueur et, de toute façon, de manière à en garantir la sécurité et la confidentialité et à en empêcher la divulgation ou l’utilisation non autorisées, l’altération ou la destruction.
Tes données seront traitées pour toute la durée de validité de ton enregistrement sur le Site et sur la base des consentements que tu nous as fournis, sous réserve de la possibilité de révoquer (cf. paragraphe i) des informations) ton consentement à tout moment, et elles seront successivement détruites ou rendues anonymes (exception faite les cas de conservation dictés par des obligations imparties par la loi, pour des finalités administratives/comptables ou pour l’exercice des droits dans un cadre judiciaire).
En acceptant l'invitation à remplir l'un des questionnaires concernant votre expérience et votre satisfaction vis-à-vis des produits que vous avez achetés ou des services que vous avez utilisés, vos impressions et opinions seront conservées jusqu'à un maximum de 12 mois, et seront ensuite détruites ou rendues anonymes.
Les données concernant les détails de vos achats seront en revanche traitées à des fins d'analyse (objectif 5) ou de commercialisation (objectif 6), pendant une période de temps appropriée par rapport aux objectifs de traitement spécifiés ci-dessus. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter aux adresses indiquées au point i). Cette limitation ne s'applique pas aux données concernant les personnes morales.
Tes données pourront être transmises à des sociétés ayant en charge la livraison des produits (transporteurs), établissements de crédit, avocats, conseillers fiscaux et comptables.
Pour permettre l’enregistrement, l’adhésion au programme Starway et PixartPro, la gestion de tes achats et, si tu as donné ton accord pour poursuivre les ultérieures finalités n. 5 et 6, tes données pourront être portées à la connaissance (dans la limite du domaine respectif de compétence) des personnes autorisées et du Sous-Traitant interne du traitement de la Direction Commerciale de Pixartprinting S.p.A., ainsi qu’en qualité de Sous-Traitants externes du traitement, des sociétés qui nous fournissent des services utiles à la gestion de notre Site, des achats ou qui effectuent pour notre compte des activités de marketing.
Vos données sont également accessibles à d'autres sociétés de notre Groupe pour la gestion et l'administration interne des services offerts aux clients (p. ex., la gestion des commandes et de la comptabilité, la fourniture de produits et de services, la gestion de l’offre et le développement commercial). Vous pouvez demander la liste des sociétés appartenant au Groupe en envoyant une communication aux adresses indiquées ci-après.
Sous réserve de la publication sur le Site des commentaires concernant nos produits et services que tu nous transmettras si tu choisiras de remplir les questionnaires portés à ton attention, tes données ne seront pas diffusées.
Afin de nous permettre de bien gérer notre Site, vos données personnelles pourront être transférées par Pixartprinting vers des Pays hors Union Européenne, comme la Tunisie, les États-Unis, Angleterre et Saint-Marin.
Les Destinataires visés au point g) précédent pourront eux aussi transférer vos données personnelles vers des Pays hors Union Européenne dans le cadre de l’exécution des activités menées en faveur de la Société et exclusivement aux fins indiquées dans cette note d'information.
Dans les deux cas, le transfert de vos données aura lieu dans le strict respect des garanties, des mesures et des droits établis par la règlementation en matière de vie privée . Par simple demande (voir le paragraphe i) de la note d'information), vous pourrez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données et sur les garanties prévues pour leur protection.
Moyennant communication à adresser au Responsable de la Direction Marketing, auprès de Pixartprinting S.p.A. via 1° Maggio, n.8, 30020 - Quarto d'Altino (VE), Italie, mail support@pixartprinting.com, tu pourras à tout moment exercer les droits objet des articles de 15 à 23 du Règlement et des articles 38 à 43 de la Loi, parmi lesquels, connaître quelles données nous sommes en train de traiter, selon quelles modalités et à quelles fins nous les utilisons, modifier les données que tu nous as fournies ou les effacer, nous demander de limiter l’utilisation de tes données, demander de recevoir ou transmettre tes données à un autre responsable de traitement, définir des directives sur le sort de tes données en cas de décès, sous réserve toujours de la possibilité de changer ou révoquer tes consentements.
En outre, tu peux toujours t’opposer, aux sens de l’art. 21 du Règlement, au traitement des données effectué notamment pour des finalités de marketing direct ou d’analyses de tes préférences.
Nous te rappelons que si, toutefois, tu n’as pas été satisfait par les réponses reçues par Pixartprinting (aux sens du paragraphe i) susvisé), tu pourras dans tous les cas, si tu considères que le traitement qui te concerne viole les dispositions du Règlement, déposer une plainte auprès du Garant de la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it), ou auprès du Garant du Pays dans lequel tu résides de manière habituelle, travailles ou du lieu où a eu lieu la violation présumée.
Le Délégué à la protection des données, aux sens de l’art. 37 du Règlement, est joignable à l’adresse mail dpo@pixartprinting.com.
Le traitement de tes données est régi par le Règlement UE 679/2016 Règlement général sur la protection des données et par la règlementation interne en vigueur en matière de protection des données personnelles, dans les limites et dans la mesure où cette règlementation restera en vigueur postérieurement à la date d’application du Règlement (25 mai 2018).
Nous vous informons que la note d'information sur la confidentialité a été mise à jour le 31/01/2020.